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This is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
Ein praxisnahes Buch, das Service Design in reale Projekte überführt: klare Anleitungen, Fallstudien, Tools für Nutzerforschung, Customer Journey M ...
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This is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
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Allgemein
Marke
BOOK PANGS
ISBN
BOOK PANGS 1491927186
Eigenschaften
Anzahl seiten
400
Erscheinungsdatum
2017-12-31
Format
Kartonierter Einband (Kt)
Genre
Allgemein & Lexika
Gewicht
1098g
Größe
H188mm x B233mm x T24mm
Herausgeber
O'Reilly UK Ltd.
ISBN
978-1-4919-2718-2
Jahr
2016
Medium
Taschenbuch
Seitenzahl
541
Titel
This is Service Design Doing
Untertitel
Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
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