How to Make Things Happen: A blueprint for applying knowledge, solving problems and designing systems that deliver your service strategy
Ein praxisnahes Werk, das zeigt, wie man Wissen gezielt einsetzt, Probleme systematisch löst und robuste Prozesse gestaltet, um Service‑Strategien ...
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Allgemein
Marke
Beatriz Muñoz-Seca
ISBN
Beatriz Muñoz-Seca 331985481X
