Praxishandbuch Kundenzufriedenheit: Grundlagen - Messverfahren - Managementinstrumente

Dieses Handbuch liefert praxisorientierte Strategien zur Erfassung und Optimierung der Kundenzufriedenheit, beginnend mit theoretischen Grundlagen, ü ...
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Marke
Schmidt (Erich), Berlin
MPN
Schmidt (Erich), Berlin 40030808
ISBN
Schmidt (Erich), Berlin 9783503156122

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