Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen

Ergründet, wie Betroffene soziale Angebote bewerten, und beleuchtet, welche Einflussfaktoren ihre Zufriedenheit bestimmen; liefert praxisnahe Ansätz ...

Allgemein

Marke
Books On Demand
ISBN
Books On Demand 3638912000
MPN
Books On Demand 9783638912006

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