Standards zur Sicherung und Steigerung des Qualitätniveaus im touristischen Betrieb: Am Beispiel Hotel Dorfpark Voarlberg "Bücher auf dem Hotelzimmer"
Ein praxisnahes Handbuch für Hoteliers, das anhand des Hotel Dorfpark Voarlberg konkrete Qualitätsstandards präsentiert und zeigt, wie Service, Sau ...