Merchandising als Kundenbindungsinstrument in der Fußball-Bundesliga: Konzept, Aufbau und Umsetzung eines erfolgreichen Customer Relationship Managements
Erforscht, wie Fußballclubs durch kreative Produktlinien die Fanloyalität steigern können – ein praxisnahes Buch mit konkreten CRM‑Strategien, ...