Customer Relationship Management in wirtschaftlich schwierigen Zeiten: Erhalt und Ausbau von Kundenbeziehungen zur nachhaltigen Absicherung des Unternehmenserfolgs am Beispiel einer Fluglinie | Ieris Deutschland
Customer Relationship Management in wirtschaftlich schwierigen Zeiten: Erhalt und Ausbau von Kundenbeziehungen zur nachhaltigen Absicherung des Unternehmenserfolgs am Beispiel einer Fluglinie
Erforscht, wie Fluggesellschaften in Krisenzeiten Kundenloyalität durch gezielte Segmentierung, digitale Interaktion und wertorientierte Angebote stà ...