Customer Relationship Management in wirtschaftlich schwierigen Zeiten: Erhalt und Ausbau von Kundenbeziehungen zur nachhaltigen Absicherung des Unternehmenserfolgs am Beispiel einer Fluglinie | Ieris Deutschland

Customer Relationship Management in wirtschaftlich schwierigen Zeiten: Erhalt und Ausbau von Kundenbeziehungen zur nachhaltigen Absicherung des Unternehmenserfolgs am Beispiel einer Fluglinie

Erforscht, wie Fluggesellschaften in Krisenzeiten Kundenloyalität durch gezielte Segmentierung, digitale Interaktion und wertorientierte Angebote stà ...
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