ITIL e a gestão de serviços em empresas de TIC: Um entendimento detalhado do monitoramento de importantes indicadores no processo de gerenciamento de disponibilidade

Ein praxisnahes Buch über ITIL‑Service‑Management in der ICT-Branche, das die Überwachung wesentlicher Leistungsindikatoren erklärt und Strateg ...

Allgemein

Marke
Marciano Penaforte da Cruz
ISBN
Marciano Penaforte da Cruz 3639614828

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