Medição da Satisfação do Consumidor de Serviços de Turismo: Desenvolvimento de um Instrumento de Pesquisa para a Avaliação da Satisfação do Consumidor de Serviços de Turismo
Ein praxisorientierter Leitfaden, der ein neu erstelltes Instrument zur Messung der Zufriedenheit von Tourismusdienstleistungen vorstellt, erklärt di ...