Emotionsarbeit als Arbeitsanforderung für den Dienstleistungssektor: Theoretische Grundlagen und Implikation

Das Buch beleuchtet die psychologischen Grundlagen der Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich, verbindet Theorie mit konkreten Handlungsempfehlungen ...
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Marke
Lukasz Kopowski
ISBN
Lukasz Kopowski 3639856902

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