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Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen: Eine empirische Untersuchung (Kundenmanagement & Electronic Commerce)
Ergründe, warum mehrschichtige Treueprogramme oft zu Unmut führen; das Buch bietet statistische Befunde und praxisorientierte Ansätze zur Verbesser ...
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Allgemein
Marke
Springer
ISBN
Springer 3658039361
MPN
Springer black & white illustrations, black & whi
