Weiterempfehlungen mit Service-Recovery: Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger (Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung)
Erfahre, wie Service‑Recovery gezielt das Empfehlungsverhalten beeinflusst: Das Buch vergleicht Sender‑ und Empfängerperspektiven, liefert praxis ...
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Allgemein
Marke
Jana Wies
ISBN
Jana Wies 9783658220624
