Belohnungen für Online Reviews: Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz (Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung)
Untersucht, welche Arten von Anreizen Kunden dazu bewegen, Online‑Bewertungen zu verfassen und wie diese Belohnungen die Tonalität der Bewertungen ...