Implantación de una mesa de servicio, siguiendo la metodología ICIMS: ITIL, COBIT, ISO20.000. service desk, practical case
Ein praxisnahes Buch, das die Implementierung eines Service Desks anhand der ICIMS‑Methodik beschreibt und dabei ITIL, COBIT sowie ISO 20000 integ ...
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51.90 EUR
Preis aktualisiert am: 28-04-2026 22:07:36
Allgemein
Marke
Hugo Vecino Pico
ISBN
Hugo Vecino Pico 9783659036187
