Calidad del servicio personal en las instituciones financieras: Medición de la calidad del servicio a través de la Escala de Servqual

Dieses Werk beleuchtet die Bewertung der Kundenbetreuung in Banken durch die SERVQUAL‑Skala, bietet praxisnahe Messansätze und veranschaulicht dere ...
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Marke
Morillo Moreno, Marysela Coromoto
ISBN
Morillo Moreno, Marysela Coromoto 9783659061165

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