The contribution of ‘soft Ps’ to retained revenue in retailing: The impact of physical evidence, people and process on retailing
Erforschen Sie, wie die unsichtbaren „soft Ps“ – Atmosphäre, Servicekraft und Ablaufgestaltung – das Kaufverhalten formen und den Umsatz im E ...
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Allgemein
Marke
Jilson Zimuto
ISBN
Jilson Zimuto 3659302082
