CRM 2.0. Herausforderungen und Risiken von Customer Relationship Management als strategische Kundenbindungsmaßnahme im Kontext von Social Media

Erkunden Sie in diesem Buch die Evolution von CRM zu CRM 2.0, analysieren Sie Chancen und Gefahren im Social‑Media‑Zeitalter und erhalten praxis ...

Allgemein

Marke
Books On Demand
ISBN
Books On Demand 3668640157
MPN
Books On Demand 9783668640153

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