Das Kundengespräch in Apotheken: Ein Ratgeber zur Gesprächsführung für Neulinge und alte Hasen | Ieris Deutschland

Das Kundengespräch in Apotheken: Ein Ratgeber zur Gesprächsführung für Neulinge und alte Hasen

Ein praxisnaher Begleiter für Apothekenfachkräfte, der mit anschaulichen Beispielen zeigt, wie man durch gezielte Fragen, aktives Zuhören und einfà ...
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