Prozessorientierte Unternehmensführung: Eine Konzeption mit Konsequenzen für Unternehmen und Branchen Dargestellt an Beispielen aus Dienstleistung und Handel (Betriebswirtschaftliche Studien)
Entdeckt, wie systematisches Prozessmanagement Geschäftsmodelle neu gestaltet, indem es praxisnahe Fallstudien aus Dienstleistung und Handel nutzt, u ...