Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement
Dieses Buch beleuchtet die Gestaltung von Dienstleistungswertschöpfung aus der Sicht des Kunden, zeigt agile Prozessmodelle und liefert praxisnahe In ...
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Allgemein
Marke
Manfred Bruhn
ISBN
Manfred Bruhn 3834944130
MPN
Manfred Bruhn black & white illustrations, bibliograph