Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess

Erforscht, wie Kunden als Partner in Serviceprozesse eingebunden werden können, um Effizienz und Erlebnis zu optimieren; verbindet verhaltenspsycholo ...
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Allgemein

Marke
Deutscher Universitätsvlg
MPN
Deutscher Universitätsvlg 6693292
ISBN
Deutscher Universitätsvlg 9783835008311

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