Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität
Ein analytisches Werk, das die Rolle des Mystery Shoppings als Qualitätsinstrument hinterfragt, praxisnahe Beispiele liefert und neue Bewertungskonze ...
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48.00 EUR
Preis aktualisiert am: 15-06-2026 03:11:13
Allgemein
Marke
Diplomica Verlag
ISBN
Diplomica Verlag 383665539X
