Restoring Service Failures: The Single and Joint Effects of Apology and Compensation on Repurchase Intentions in Service Recovery

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Restoring Service Failures
Hugendubel
58.99 EUR
Preis aktualisiert am: 16-09-2026 01:33:20
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Allgemein

Marke
Joëlle Harst
ISBN
Joëlle Harst 9783843350624

Eigenschaften

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