Der Kundenwert als Instrument einer integrierten Vertriebssteuerung in der Automobilindustrie: Entwicklung eines Konzeptes am Beispiel von Großkunden der Nutzfahrzeughersteller
Ein analytisches Handbuch, das die Messung des Kundenwerts in der Nutzfahrzeugbranche neu definiert, indem es datenbasierte Kennzahlen mit strategisch ...