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Management von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
Lernen Sie, Service-Level-Agreements gezielt zu definieren, zu messen und kontinuierlich anzupassen, indem Sie die Prinzipien von COBIT, ISO 20000 u ...
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Allgemein
Marke
Robert Scholderer
MPN
Robert Scholderer 26153663
ISBN
Robert Scholderer 3864903971
