Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management

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Rauch, Mandy: Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management
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Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management: Ein mögliches Instrument zur Anwendbarkeit und Umsetzung im Krankenhaus
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Mandy Rauch

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