Communication personnalisée et fidélité de la clientèle: L'influence de la communication personnalisée via les NTIC sur la fidélité de la clientèle à ... des entreprises de services (Omn.Univ.Europ.)
Dieses Werk untersucht, wie individuell zugeschnittene digitale Interaktionen die Bindung von Konsumenten an Dienstleistungsfirmen vertiefen und dauer ...